Art. 1

Disposizioni Generali

Navigando su questo sito, l'utente accede al portale de La Reginetta Calzature (www.lareginettacalzature.it). L'utilizzo del sito e l'inoltro di un ordine implicano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e della relativa Informativa sulla Privacy.

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati online, ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/05 e successive modificazioni), da parte di:

Prima di procedere all'acquisto, l'utente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni e a conservarne copia. La Reginetta Calzature si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso. Il sito è disponibile in italiano e in inglese.

Art. 2

Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione degli ordini di acquisto relativi ai prodotti pubblicati su questo sito. Non si applicano a servizi o prodotti offerti da terze parti, eventualmente raggiungibili tramite link presenti sul sito. Si raccomanda di verificare le condizioni di vendita di tali terzi prima di effettuare acquisti.

Art. 3

Conclusione del Contratto

Il contratto si conclude mediante la compilazione e l'invio del modulo d'ordine elettronico, secondo le istruzioni indicate nelle singole fasi del processo di acquisto. Il modulo riporta: i riferimenti alle presenti Condizioni, le immagini e i prezzi dei prodotti, i metodi di pagamento disponibili, le modalità e i costi di spedizione, nonché le istruzioni per l'esercizio del diritto di recesso.

Prima di confermare l'ordine, l'utente dovrà dichiarare di aver preso visione delle Condizioni, dell'informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il venditore riceve il modulo d'ordine e ne verifica la correttezza. Il pagamento viene richiesto al termine della procedura, tramite il pulsante "Effettua Ordine".

Art. 4

Utenti Registrati

In fase di registrazione, l'utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. La Reginetta Calzature non potrà essere ritenuta responsabile per errori od omissioni nei dati comunicati dall'utente, né per eventuali variazioni non segnalate tempestivamente.

In caso di dati inesatti o di contestazioni relative ai pagamenti, la società si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai servizi fino alla regolarizzazione della situazione. Le credenziali assegnate (nome utente e password) sono strettamente personali e vincolanti per tutte le operazioni effettuate.

Art. 5

Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è verificata in tempo reale al momento dell'ordine. Tuttavia, a causa della presenza simultanea di più utenti sul sito, la disponibilità indicata ha carattere indicativo e può variare. In caso di indisponibilità parziale o totale, anche successivamente all'invio della conferma d'ordine, il cliente sarà informato via email e l'ordine sarà rettificato di conseguenza.

Qualora l'utente richiedesse l'annullamento dell'ordine, il contratto si risolverà e l'importo già pagato sarà rimborsato entro 14 giorni dalla comunicazione.

Art. 6

Prodotti Offerti

La Reginetta Calzature commercializza calzature e accessori. Il catalogo completo è consultabile su www.lareginettacalzature.it.

Art. 7

Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA ed esclusivi delle spese di spedizione. Si applicano i prezzi vigenti al momento della conferma dell'ordine, salvo evidenti errori materiali. In tal caso, La Reginetta Calzature informerà l'utente, che potrà confermare l'ordine al prezzo corretto oppure annullarlo senza alcuna penale. I prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento, senza effetti sugli ordini già conclusi.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: PayPal, carta di credito, bonifico bancario, contrassegno.

Art. 8

Spedizione e Consegna

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia, con esclusione dei recapiti di domiciliazione. I termini di consegna sono indicati nel modulo d'ordine e, salvo diversa indicazione, avvengono entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

In caso di mancata consegna, la merce sarà depositata presso il corriere e l'utente sarà contattato per concordare una nuova data. Qualora la consegna risultasse impossibile per cause non imputabili al venditore per più di 10 giorni dalla data prevista, il contratto si intenderà risolto e l'importo pagato (incluse le spese di spedizione standard) sarà rimborsato entro 14 giorni. Le eventuali spese accessorie per modalità di spedizione alternative restano a carico dell'utente.

Art. 9

Passaggio del Rischio

Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce all'acquirente al momento della consegna. La proprietà dei prodotti passa all'acquirente solo al completamento del pagamento integrale, incluse le spese di spedizione, oppure al momento della consegna fisica, se successiva.

Art. 10

Garanzia e Conformità del Prodotto

Il venditore risponde dei difetti di conformità dei prodotti ai sensi della normativa vigente. L'acquirente che riscontri un difetto entro 24 mesi dalla consegna è tenuto a comunicarlo entro 2 mesi dalla scoperta, compilando l'apposito modulo di reso online. Potrà quindi richiedere, a propria scelta: la riparazione o la sostituzione del prodotto, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Le spese di restituzione dei prodotti risultati difettosi sono a carico del venditore.

Art. 11

Diritto di Recesso

L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto senza penali e senza dover indicare alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti (o entro 30 giorni in caso di acquisti multipli consegnati separatamente).

Funzione di recesso digitale (art. 54-bis Cod. Consumo)

In alternativa, il recesso può essere esercitato mediante:

— raccomandata A/R indirizzata a La Reginetta Calzature, Via Del Commercio, 11 – 31041 Cornuda (TV);
— dichiarazione scritta libera, oppure compilando il modulo di recesso tipo (Allegato I, parte B, D.Lgs. 21/2014, non obbligatorio).

La merce dovrà essere restituita presso:

Condizioni per il rimborso

Il rimborso integrale dell'importo pagato, comprese le eventuali spese di spedizione standard, è riconosciuto esclusivamente qualora il prodotto venga restituito nelle seguenti condizioni:

— prodotto mai indossato e privo di qualsiasi segno di utilizzo;
— confezione originale intatta (scatola, etichette e accessori inclusi);

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce o dalla prova dell'avvenuta spedizione, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In caso di pagamento tramite bonifico, l'utente dovrà comunicare le proprie coordinate bancarie (IBAN, codice SWIFT/BIC).

Art. 12

Trattamento dei Dati Personali

I dati dell'acquirente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come descritto nell'apposita Informativa Privacy (art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e Regolamento UE 2016/679 – GDPR).

Art. 13

Clausola di Salvaguardia

L'eventuale nullità o inapplicabilità di una o più clausole delle presenti Condizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che rimangono pienamente efficaci.

Art. 14

Contatti

Art. 15

Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione o dalla risoluzione del contratto sarà di competenza esclusiva dell'autorità giudiziaria italiana. Qualora l'acquirente rivesta la qualità di consumatore, la competenza territoriale sarà determinata dal tribunale del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi delle disposizioni vigenti.